2011年5月12日，在这特别的日子，海珥玛连同石井街民政科兵分三路走访了街内困难户，了解他们的情况，为他们送上企业和街道的问候。
探访小组带上慰问品，穿过大街小巷来到困难户家中。
探访小组送上油、米等生活必须用品。
受访家庭讲述生活的辛酸，每次说到家人的病情，不禁痛苦流泪，工作人员不禁为之动容。
探访人员向该家庭送上海珥玛的慈善捐款，并与居委人员商讨后续帮扶的对策。
困难家庭与探访人员合影。
